お客様よりいただく、よくある質問をまとめました。
また、ご質問などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
コースについて
Q.体験コースを受けたいのですが、何を持っていけばよいですか？
A.トリートメント時はペーパーショーツ等をご用意してあり、こちらにお着替えいただくのでご心配等はございませんが、 うつ伏せになったり多少汗をかかれたりすることもございますので、メイクが崩れる可能性はございます。
必要でしたらメイク直しのセット等をご持参ください。
また、施術中は貴金属類をお外し頂き、ご自身で管理頂きますので、貴重品類は出来るだけ身に着けずにご来店ください。
Q.体験したら本コースの申し込みをしなければいけませんか？
A.体験を受けて頂いた結果やカウンセラーとのお話をもとにご検討いただければ大丈夫ですが、特別体験価格で1回受けたいだけ、入会を検討するつもりはない、という方は恐れ入りますがご遠慮ください。
当サロンの体験コースは、新規会員様増員の為に特別価格の体験料金を設けております。
Q.施術中痛みはありますか？
A.恐らくございますが、施術中小まめにご様子を伺いながらマシンのパワー調節を行っていきますので、ご安心ください。
Q.部分的に痩せることもできますか？
A.プロポーションメイキングの技術力こそが、当サロンの自慢です。
Q.体重を落とすだけでなく、見た目にキレイな体型にすることはできますか？
A.体重を落とすことよりも、シルエット重視が当サロンの特徴です。全体的なボディメイキング（シルエット変化）に重点をおいています。
Q.施術当日に気を付けることはありますか?
A.施術の30分前と施術後2～3時間はご飲食は避けて頂くようにお願いしております。（お水以外）
Q.運動が苦手でも、身体を引き締めることはできますか？
A.筋肉は体をキュッと締めるベルトのような存在なので、引き締めるためには筋肉が必要です。
方法は色々ありますので、運動が苦手でも運動音痴でも大丈夫です。
例えば、EMSという美容マシンは、筋肉運動を自分の意志とは関係なく行ってくれるマシンです。
Q.施術を受ければかならず効果が出ますか？
A.必ずということは人間のカラダには言えないことです。体験コースの結果でご判断ください。
Q.カウンセリングはどんなことをするんですか？
A.お客様からこれまでの生活習慣を細かく聞き取り、なりたいカラダのご希望を伺います。
ボディチェックと体験コース後に、お客様へのコースのご提案（費用お見積り）とアドバイスをさせて頂きます。
食事について
Q.食事の制限などはありますか?
A.食事制限ではなく、食の見直しは必要です。
期間について
Q.1回のコースでどのくらいの時間がかかりますか？（来店から退店まで）
A.体験コースはカウンセリングとセットで約3時間ほどです。入会後は、メインコース（全身）で120分ほどです。
Q.月2～4回しか通えませんが、痩せられますか？
A.理想の通い方には個人差がかなりございますので、カウンセリング（体験コース）にお申込みいただき
ご相談ください。
料金について
Q.入会金、年会費はかかりますか？
A.当サロンでは当日お申込みに限り入会金・年会費は頂いておりません。
初めて当サロンでご契約されるお客様には、コース一覧（料金表）記載の価格で販売しております。
2回目移行のご契約時には、コース一覧（料金表）記載の”会員優待価格”でご利用いただけます。
※詳しくはサロンでご確認下さい。コース一覧（料金表）をご用意しております。
Q.分割で支払うこともできますか？
A.できます。クレジット申込み用紙にご記入頂い、36回までの分割払い、分割払い手数料など詳しくはサロンまでお問合せ下さい。
尚、カードのリボ払いやカードの分割払いに関してもご用意しております。
お客様ご自身でカード会社にご連絡頂き、分割やリボ払いの変更のお手続きをして頂く事も可能です。
（可能かどうかはお客様お手持ちのカードによって異なります。作成時の設定次第。）
このお手続きに関しましては、ご本人様にしか出来ません。サロンで代行してのお手続きはできませんので、
カードの分割やリボ払いをご希望のお客様はあらかじめお確かめの上、ご利用いただきますようお願い致します。
体質・体調について
Q.生理中でも施術をうけることはできますか？
A.可能です。タンポンの使用をお願いしております。
Q.加齢とともに痩せにくくなるのですか？
A.代謝の低下やホルモンバランスの変化によって、一般的には痩せずらくなるといえるでしょう。
ただしこれも適度な運動や規則正しい食生活、適正体重をキープすることで
よい意味での個人差が生じます。
Q.妊娠中でも施術をうけることはできますか？
A.出来ません。
Q.アレルギー体質なので肌にあうか心配です。
A.お問い合わせいただければ、使用する製品の成分をお伝えすることは出来ますが、申し訳ございませんがサロンには医師がいるわけでは ございませんので、それがお客様に大丈夫な物かどうかをこちらでは判断できません。
Q.持病があるのですが、施術を受けることはできますか？
A.基本的には、通院中・お薬を服用中の方、持病がある方には当店でのトリートメントをお断りしております。
摂食障害も基本的にはこれに当てはまります。
エステティックは美容目的のためのトリートメントですので、お客様が健康な状態でないとご提供出来ません。
風邪をひいていたり、少し熱がある状態でのトリートメントですらお控えいただいております。
サロンに医療判断が出来る医師や看護師がいないためのお客様の安全を守るための当社での規定ですので、ご理解ください。
Q.どんなダイエットに挑戦しても痩せられなかったのですが、それでも効果はありますか？
A.エステはクリニックのように脂肪吸引などの外科的処置を行うわけではないので、明確なお答えはできませんが、お薬での副作用やホルモンバランスに問題があったりということでなければ、まずは体験コースを受けて頂き、その結果も見てご検討いただければと思います。
Q.むくみやすく冷えやすい、しかも便秘がちで痩せにくいのですが、効果はでますか？
A.生活習慣を改善することも必要ですが、まずは体験コースを受けて頂き、その結果も見てご検討いただければと思います。
Q.腰が弱いのですが、施術を受けることはできますか？
A.全身コースで１時間ほどベッドの上でトリートメントを受けて頂きますので、１時間の間うつ伏せやあおむけの状態でいるのも難しい、という場合は、難しいと思います。そうでない場合は、体験コースを受けて頂き、その結果と経過を見てご判断いただければと思います。
Q.肌が弱いのですが、大丈夫ですか？
A.マシンによる吸引や使用するジェル等が合うかどうか、体験コースをお受け頂きご判断いただくことができます。
体験中、お肌に違和感等ございましたら、すぐにお申し出ください。トリートメントを即、中止いたします。
サロンには医師はおりませんので、お客様の方でご判断ください。
通常はどんなエステトリートメントでも、普段と違う物を使うと言う行為は、お肌が敏感なお客様にとっては一時的なお肌の負担になります。
その他
Q.未成年でもエステを受けられますか？
A.当サロンは20歳以上の方限定の会員制女性専用サロンです。また、学生の方はご利用頂けません。
Q.会員登録をしないと受けられないですか？
A.入会金等はいただいておりませんが、完全会員制サロンですので、初めての体験コースを受ける際にもご登録が必要となります。ご住所やお電話番号、年齢等の各種必要事項をネット上で、もしくはお電話でお伺いいたしております。
Q.エステティシャンはどんな人ですか？色々相談に乗ってくれますか？
A.美容の事ならどんなことでもご相談ください。担当者がもしもその場でお答えできなくとも、確実にお客様へお答えをお返しできるよう努めております。
Q.サロンに行くのがとっても不安なのですが。
A.実は現場のエステティシャンも、初めてのお客様にお会いする時にはドキドキしています。 有意義な時間をお過ごしいただけるように頑張りますので、どうぞ怖がらずにお越しください。
Q.途中で辞めたくなった場合、どうしたらいいですか？
A.ご契約期限内の中途解約をお受けしておりますので、サロンもしくは弊社お客様相談室へお申し出ください。
Q.予約は必要ですか？
A.はい。完全予約制です。
Q.入会するにはどうしたらよいですか？
A.当店では、コース契約と同時に会員様として登録されます。年会費・入会金はともにいただいておりません。一度ご体験してみてください。
スタッフ募集
ReNではサロンスタッフを募集しております。
お客様に感動を与えるお仕事をしてみませんか？
接客が得意でお話が大好きな方、未経験者でも大歓迎です。
お店の雰囲気の見学や体験もできますので、
ご興味のある方はこちらまでお電話ください。
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悩みを楽しみに変えるサロン ReN
ＴＥＬ 06-6339-6700
※接客中はお電話に出られない場合がございます。
※営業時間外はメールにご返信が出来ませんのでご了承くださいませ。
営業時間 AM11:00～PM20:00
※ご新規の方はAM10:00から受けたまわれます。
定休日 日曜・祝日
住所 大阪府吹田市千里山西5-9-29 千里山S1ビル3F
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